2020年11月13日，为提高运维客户服务满意度，增强运维服务客户自有电工的安全意识和专业技能，山东诺铭电力科技集团下属山东诺铭智慧电力能源有限公司、山东诺铭网络科技有限公司以及淄博诺铭教育科技有限公司密切配合成功组织第三期运维客户安全培训，非公党建领导组张向来、马士学、何璐以及原淄博供电公司安质部主任魏守敬列席本次培训并指导工作。

此次受邀参加活动的有山东高速股份有限公司淄博运管中心、张店区质量技术管理局、中国电信淄博分公司、淄博市公交公司（含各区县公交公司）、广饶县中医院、淄博职业学院、淄博市实验中学、淄博市第五中学、居然之家等30余家客户单位共计90余人。公司本着为客户提供更优质的服务为目的，一方面为培训学员普及电力安全知识，防范电力安全风险，传授电力专业技能；另一方面，深入宣传公司现有电力运维业务，使客户深入了解公司的基本概况、专业优势，让客户放心、安心，为实现客户的长期合作打下奠定基础。

       公司所有参与本次活动的员工及领导高度重视此次培训活动，为确保培训万无一失，提前两周进行方案计划的制定与会场方的会场部署安排，按计划合理有序的开展前期筹备工作。

11月13日8时30分，第三期运维客户安全培训正式拉开帷幕。首先由公司总经理徐波涛对此次培训致开场词对概述公司运维服务的服务内容、专业优势、特色亮点等，并运用形象生动的案例突显电力运维的重要性，并对各单位的信任与支持表示衷心的感谢及对各位学员的到来表示热烈欢迎。

培训第二项议程由原淄博供电公司安质部主任魏守敬对学员进行《电力安全规程》解析，培训期间授课讲师与参训学员充分互动，课堂气氛活跃热烈，课堂节奏张弛有序，既有电力理论的原理性介绍，也包括实际工作中的实际操作的注意事项。

培训第三项议程由山东诺铭智慧电力能源公司智能化运维系统平台研发负责人黄玺友讲解《线上远程监盘及手机实时监控》，充分详细的讲解了系统功能及手机端操作方法，公司承诺将不断以客户需求为关注点，不断研究创新，为客户提供最专业的技术、最优的服务。

按照培训计划流程，下午培训第一项由公司安质部主任郭顺君讲《触电急救法》，并用专业模拟假人进行实操讲解、训练，来参培的多为企业电工或电力科室负责人，日常工作中接触最多的就是电，电作为国民经济的重要能源，已经成为人们日常生活中不可或缺的资源，在给我们生活带来便捷的同时，也存在着安全隐患，如果操作不当极易造成触电伤亡、电气火灾、电器损坏等意外事故，触电急救培训就是为了将触电损失降到最低。

下午培训第二项由公司运维部节能专工董希亮讲解《功率因数详细介绍》，节能服务已经成为社会单位的刚需，公司通过开展电能质量治理，提升电能质量，根据智能平台运行数据，节能团队通过政策、技术、管理、能源四种节能方式，打造节能方案，降低电费支出，实现公司和客户的双赢。

最后由公司副总经理张峰讲解《设备二次保护的重要性概述》，教授客户电工基本的常规操作，确保客户自有电工日常工作的安全。

下午5时，诺铭智慧电力公司为所有参培人员颁发结业证书，为此次培训活动画上了圆满的句号。

通过此次培训，是诺铭智慧电力贯彻落实“全心全意为客户服务”的完美体现，深入密切地与客户进行沟通，实时听取客户意见，充分展示了诺铭智慧电力的规范、专业，实力，为后期业务开展奠定了基础。